Điều Khoản &
Điều Kiện x88m

Chào mừng bạn đến với x88m — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa x88m ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website x88m.lat hoặc ứng dụng di động x88m.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của x88m.

Để đủ điều kiện trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của x88m, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. x88m nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động giải trí có tiền thưởng nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính bạn trước đây.
• Sử dụng cá nhân: Bạn đang đăng ký và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí — không vì mục đích thương mại, kinh doanh lại hoặc đại lý.
• Nguồn tiền hợp pháp: Mọi khoản tiền bạn nạp vào tài khoản x88m đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại x88m. Việc tạo nhiều tài khoản từ cùng một cá nhân — dù sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Mật khẩu an toàn (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. x88m sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

x88m hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tài sản kỹ thuật số tương đương.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được hệ thống xử lý.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch rút. Rút tiền tự động được xử lý trong vòng 15 phút đối với các khoản dưới 20.000.000 VNĐ.
• Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về cùng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp, nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Phí giao dịch: x88m không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử thu sẽ được trừ trực tiếp từ số tiền rút.

x88m có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào khác theo Điều 7 của tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản bị điều tra, số dư sẽ được giữ nguyên cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.

x88m định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả thua cược, thưởng nạp tiền, giải đấu và chương trình khách hàng thân thiết VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định sau:

• Điều kiện vòng cược: Mọi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt trong từng chương trình khuyến mãi.
• Không kết hợp: Trừ khi có quy định riêng, các chương trình khuyến mãi không được kết hợp hoặc sử dụng đồng thời với nhau.
• Giới hạn thưởng: Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP, một phương thức thanh toán được coi là một cá nhân.
• Thời hạn hiệu lực: Khoản thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Quyền điều chỉnh: x88m có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp ảnh hưởng trực tiếp đến thưởng đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.

Mọi hoạt động cá cược, casino, đá gà và nổ hũ trên nền tảng x88m đều tuân theo quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được công bố công khai. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các ván chơi casino, kết quả đá gà và kết quả thể thao được xác định bởi hệ thống máy chủ của nhà cung cấp. Trong trường hợp có tranh chấp, dữ liệu máy chủ là cơ sở phán xét cuối cùng.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu một ván chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, x88m sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược. Lợi nhuận từ ván chơi bị lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận.
• Giới hạn cược: x88m áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩ m. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, lịch sử cá cược và chính sách rủi ro của nền tảng tại từng thời điểm.
• Quyết định cuối cùng: Mọi quyết định của x88m liên quan đến kết quả cá cược, giải quyết tranh chấp và xử lý vi phạm đều là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc với người dùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng nền tảng x88m. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Gian lận danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhà cái để gian lận kết quả
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam
• Đặt cược hai chiều (lay-off, arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả hoặc để hoàn thành điều kiện vòng cược khuyến mãi
• Chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hoặc trao đổi tài khoản x88m với bất kỳ bên thứ ba nào
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc thành viên khác của x88m

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản x88m của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản x88m, không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình hoặc nhân viên hỗ trợ x88m (nhân viên chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn)
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị không thuộc sở hữu của bạn
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn

x88m sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Tuy nhiên, trong trường hợp có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị hack do lỗi hệ thống của x88m, chúng tôi cam kết xem xét và xử lý theo quy trình bồi thường nội bộ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, x88m không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật không lường trước, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tham gia các hoạt động cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ vốn có của chúng
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ internet
• Thay đổi tỷ giá hoặc biến động giá trị tiền tệ ảnh hưởng đến giá trị giao dịch

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của x88m đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

x88m có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Theo yêu cầu tự nguyện từ chính người dùng (tự loại trừ)

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, x88m có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Đối với tài khoản ngủ đông, phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sẽ được trừ từ số dư cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

x88m có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ x88m.lat trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản x88m

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của x88m. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng x88m sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected]. Bộ phận hỗ trợ cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu thương lượng không đạt kết quả, khiếu nại được chuyển lên bộ phận tuân thủ nội bộ của x88m để xem xét trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng có thể được đưa ra cơ quan trọng tài có thẩm quyền theo quy định áp dụng.

Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đến người dùng tại Việt Nam là tiếng Việt.