Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Tại x88m

Chính sách bảo mật này mô tả cách x88m ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng x88m.lat hoặc ứng dụng di động x88m. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

x88m chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu được phân thành hai nhóm chính:

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, ID thiết bị di động
• Dữ liệu hoạt động: lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, các trang đã truy cập, hành vi tương tác trên nền tảng
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, các khoản thưởng đã nhận và sử dụng
• Dữ liệu vị trí: thành phố/tỉnh thành (ước tính từ địa chỉ IP) — không thu thập toạ độ GPS chính xác
• Cookie và dữ liệu phiên: phục vụ xác thực, cá nhân hoá giao diện và phân tích hiệu suất hệ thống

x88m sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, dựa trên cơ sở pháp lý tương ứng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược và casino
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và ngăn chặn gian lận
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm khác
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng
• Cải thiện trải nghiệm: Cá nhân hoá nội dung, gợi ý khuyến mãi phù hợp và tối ưu hoá giao diện người dùng dựa trên thói quen sử dụng
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, giải đấu và tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ tài chính và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ

x88m tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa và cổng thanh toán USDT — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sản phẩm casino, đá gà và nổ hũ — chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập được uỷ quyền, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với x88m
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được lệnh toà án, yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế theo điều ước đã ký kết
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản doanh nghiệp, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xoá tài khoản

x88m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược yêu thích và cài đặt giao diện cá nhân.
• Cookie phân tích nội bộ: Giúp x88m hiểu hành vi người dùng trên nền tảng để tối ưu hoá nội dung và khuyến mãi — không chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của x88m.

x88m triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ x88m đều được mã hoá bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL chuẩn ngân hàng
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính và tài liệu KYC được mã hoá AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản đều được khuyến nghị bật 2FA; các giao dịch rút tiền lớn bắt buộc xác thực bổ sung qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát lưu lượng mạng 24/7, tự động phát hiện và chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL injection, XSS và các mối đe dọa phổ biến khác
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Nhân viên x88m chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc; mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống
• Penetration testing định kỳ: Kiểm tra thâm nhập bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý, kết quả được xử lý và vá lỗi trong vòng 30 ngày kể từ khi phát hiện

x88m chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và đang hoạt động
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Tài liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định về phòng chống rửa tiền
• Log truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu, phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xoá ngay khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục lưu giữ, x88m sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục hay nhận dạng lại.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà x88m đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn. x88m cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

x88m nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.

• x88m không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi
• Tất cả tài khoản đăng ký đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi trong quá trình KYC
• Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản x88m, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời

x88m có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đều tuân theo quy trình thông báo sau:

• Thay đổi nhỏ (không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn): Được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày cập nhật mới tại đầu tài liệu
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến cách dữ liệu được thu thập hoặc sử dụng): Thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực, kèm tóm tắt những điểm thay đổi chính
• Thay đổi đòi hỏi sự đồng ý mới: Bạn sẽ được yêu cầu xem xét và chấp nhận tích cực phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách x88m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực thi quyền dữ liệu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Giờ hoạt động: 24/7 — đội ngũ hỗ trợ x88m sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc